Quelles sont les qualités d’un bon opticien ?
Il existe un certain nombre de qualité que les opticiens doivent acquérir pour exercer leur métier. Ces qualités permettent de distinguer les simples amateurs et les opticiens expérimentés. Dans le cadre de l’achat d’une nouvelle paire de lunettes, il est très impératif de s’adresser à un opticien fiable pour une bonne prise en charge. Découvrez dans cet article les qualités d’un bon opticien que vous devez considérer.
Plan de l'article
La patience
L’opticien doit être patient avec les clients qui lui exigent des conseils spécifiques. En effet, il se doit d’abord de leur réserver le meilleur accueil, quel que soit leur profil. Certains spécialistes comme eyesoptic.fr ont l’habitude d’offrir des services spéciaux pour une prise en charge optimisée.
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Le sens du contact
L’opticien est un professionnel qui doit avoir la capacité de vendre et de conseiller tout en faisant preuve de pédagogie, de patience et d’amabilité. En outre, il doit être à l’écoute de ses clients et sociable.
Précision et minutie
L’opticien doit également être précis et méticuleux lorsqu’il s’agit des questions techniques. En réalité, dans le cadre de la prise de mesures, une différence de quelques millimètres peut entraîner une gêne dans le port des lunettes.
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L’ajustement de la monture est aussi essentiel pour le confort et le bien-être visuel. L’opticien doit ainsi assurer le meilleur réglage possible afin que les lunettes ne glissent pas et ne gênent pas.
Le sens de l’esthétique
Un bon opticien peut vous conseiller sur les lunettes qui conviennent le plus à votre morphologie et à vos préférences esthétiques. Il considère dès lors divers nombreux critères tels que la couleur des yeux, des cheveux, la forme du visage et la taille.
Le sens esthétique de l’opticien est également nécessaire pour choisir une monture. En effet, c’est le spécialiste qui sélectionne, commande et présente différents modèles de montures.
La capacité à fournir de bons conseils
L’opticien doit être en mesure de vous conseiller au mieux à chaque étape, tout en considérant vos besoins. Il vous conseillera d’abord sur le choix de la monture, puis des verres. En tant que professionnel de la santé, il est chargé de vous informer sur toutes les spécificités de votre équipement optique.
La pédagogie
L’opticien est souvent amené à enseigner à ses clients la pose et le retrait des lentilles de contact. Pour ce faire, la pédagogie est une qualité essentielle, notamment lors des démonstrations. Sachez que certaines adaptations de lentilles peuvent prendre une heure ou plus, en plus d’être complexes.
À l’affut des innovations
Le monde de la lunetterie est en constante évolution. Techniciens, artisans et fabricants de verres mettent en œuvre leur savoir-faire pour offrir des solutions optiques innovantes et confortables. L’opticiens doit suivre les diverses innovations et évolutions technologiques en termes de montures et de verres correcteurs.
Avoir pleinement conscience de ses missions
Parfois confondu avec les ophtalmologistes ou aux simples vendeurs de lunettes, les opticiens exercent une profession polyvalente. Le conseil aux clients est bien sûr une partie importante du métier, mais les aspects techniques ne doivent pas être négligés.
L’opticien doit avant tout apporter un accompagnement personnalisé au client qui dispose d’une ordonnance délivrée par un ophtalmologiste. Il l’encadre ainsi pour choisir la monture, les verres ou encore les lentilles de contact adaptés à son mode de vie, la morphologie de son visage et à ses besoins visuels.
L’opticien peut aussi commercialiser des produits d’entretien et réaliser différents tests comme l’analyse visuelle, le centrage de l’œil…. Par ailleurs, sous certaines conditions, il peut renouveler les verres correcteurs sans prescription médicale.
L’opticien est aussi un technicien qui peut fabriquer ou commander les lunettes et les lentilles. Il enregistre les commandes, monte les verres selon le type de monture et effectue divers réglages pour que l’équipement soit confortable.
D’autre part, il doit veiller à ce que son magasin soit attrayant en exposant ses produits, en aménageant un espace de vente confortable et en employant un personnel dédié. Enfin, l’opticien assure le service après-vente et les réparations nécessaires pour les lunettes.
Pour devenir opticien, il faut suivre une formation dédiée, initiale ou continue. Le baccalauréat professionnel optique lunetterie s’obtient après trois ans d’études et conduit à des métiers tels que monteur, vendeur ou chef d’atelier. Les titulaires travaillent souvent pour des opticiens et les assistent, mais ne peuvent pas ouvrir leur propre magasin.
Il y a aussi le BTS opticien lunetier qui s’adresse à tous les titulaires de bac. En outre, la licence professionnelle d’opticien est délivrée un an après le diplôme Bac+2, qui permet d’acquérir une ou deux spécialisations. Enfin, certains choisissent de devenir opticien par la voie de la formation continue. En ce sens, il faut préparer le BTS Technicien Opticien ou obtenir le titre professionnel Technicien en montage et vente.
